隐私政策 你留下的信息，用来让入口更顺、回复更快

这份说明覆盖你在中文专区里打开联赛入口、查看对照数据、在小屏上浏览赛程、标记常用收藏，以及通过邮件或电话与我们沟通时产生的信息。当前中文专区为 V4 版本，新增的入口状态标识与字段说明一并适用。

当你从站内跳转到具体赛事方的页面，后续的信息处理由该赛事方负责。想了解站内规则的另一部分，可以结合使用条款一起阅读。

只记录与看比赛、找入口、查数据直接相关的部分。以下五类基本覆盖全部情况：

• 设备与浏览器 屏幕宽度、浏览器类型与访问时间，用来判断该给你电脑版还是手机竖屏版入口。
• 入口与收藏路径 你点开过的联赛、标记过的收藏以及最近一次的入口状态，方便下次直接回到常看的赛事。
• 使用版本 当前专区版本号与终端类型，收到问题时能直接对上对应的字段说明与操作指引。
• 反馈内容 你在邮件里写下的问题描述、附带的截图，以及涉及的联赛或字段名称。
• 联系信息 你在沟通中主动留下的称呼、邮箱与电话，仅用于回复这一件事。

1. 入口适配。按你的屏幕宽度决定推电脑版还是 360–480 像素的小屏入口，收藏与返回按钮始终留在手边。
2. 收藏恢复。你收藏过的联赛与杯赛专题，下次打开时排在前面，不用重新翻 126 个入口。
3. 问题定位。对照数据的 16 类字段出现显示偏差时，凭版本号与截图快速找到原因。
4. 服务回复。把你的邮件或来电转到对应小组，工作日 9:00–18:00 内给出答复。
5. 内容改进。根据集中出现的问题补充帮助中心的收藏技巧，当前已整理 68 条。

不会把你的联系信息用于与本次事项无关的推广，也不会因为它改变你看到的赛事入口排序。

反馈与沟通记录在事项处理完成后保留一段时间，便于同类问题再次出现时对照；超过这段时间即清理。访问日志按排查需要短期留存，用于确认入口是否在指定终端上正常打开。

能接触这些记录的，是赛事导航、数据对照、帮助内容三个小组中实际处理该事项的成员。团队共 36 人，按小组划分查看范围，重要操作在内部留痕。传输与存储采用通行的加密方式，同时任何线上系统都存在意外情况，建议你在反馈里只写与问题相关的信息，不要附带身份证件、银行卡等无关内容。

我们与 12 家数据服务商、28 个赛事内容团队保持内容协作，往来的是赛程、字段命名与专题素材，你的邮箱和电话不会因此交给他们做推广。除法律法规要求的情形外，不向其他方提供你的联系信息。

站内的联赛导航是通往各赛事方的入口。点进去之后，你身处对方的页面，账号、观看与广告相关的信息由该赛事方处理，建议留意对方页面上的说明。合作方式与沟通边界可查看合作联系。

• 查询 发邮件到 support@yobo-goal.com.cn，写明你使用的邮箱与大致时间，我们回告留存的沟通记录。
• 更正 邮箱写错或称呼变化，同一邮箱回信说明即可，回复渠道随之更新。
• 删除 要求删除沟通记录，我们在确认身份后处理；收藏路径可在浏览器或站内收藏标记中自行清除。
• 停止后续联系 回信说明不再接收同类通知，除正在处理的事项外不再主动联系你。

关于信息处理有疑问，或想行使上面的选择，用下面任一渠道找我们。涉及赛事数据与版本的问题，附上截图说明会快很多。

这份说明随服务调整而修订。新增的信息类型或用途发生变化，会在页面上以公告形式提示，并同步更新顶部标注的日期。你可以定期回来看一眼，也可以直接来信问。

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